Visita Técnica á empresa Melt Metais e Ligs S.A

No dia 10/05/2012 primeiro período de Gestão em Tecnologia da Informação realizou uma visita técnica na empresa Melt Metais e Ligs S.A, a fim de conhecer como é o departamento de TI desta empresa, para maiores conhecimentos na área que estudamos. Antes de tudo precisamos saber que a Melt é uma empresa tradicional na extração de casterita e fabricação de estanho onde fabrica produtos para indústrias automobilísticas, eletro eletrônicas, informática, telecomunicações, construção civil, embalagens siderúrgicas, artigos de decoração e bijuterias, engarrafadores de gases etc.

           O coordenador do departamento de TI, José Atanásio mostrou como é a sala onde ele coordena todo a fábrica aqui em São João Del Rei com a matriz em Rondônia, por meio de 3 servidores (Servidor de Banco de Dados, Servidor de Internet e Servidor de Aplicativos) além do computador pessoal que controla as 3 máquinas. Mas para controle de todas as máquinas, utiliza-se um KVM Switch. Para tamanho arsenal, dispõe de um no-break que segura todos os equipamentos por 40 min aproximadamente, para algumas pessoas pode parecer pouca coisa, mais como ele mesmo explicou, as fontes dos servidores são potentes, por isso uma alta autonimia. Alem de controlar o banco de dados e internet, tambem é responsavel pela segurança e rede interna para evitar desvios de conduta dentro da empresa como também furto de informações com acesso vindo de fora da empresa.

Aprofundando mais em questões sobre os equipamentos, nosso amigo José nos mostrou o servidor de dados. É um CPU normal, mas que contém 4 slots para colocar o HD para a reserva dos dados. O processo de salvamento acontece todos os dias pela manhã sendo realizado manualmente (segundo ele “ É um meio mais seguro para ter certeza que realmente os arquivos foram salvos”), pois a matriz no estado de Rondônia acessa via conexão da internet o banco de dados.

Para que a matriz em Rondônia tenha acesso ao banco de dados da filial em Tiradentes, é usado o programa MySQL via internet. Mas para tamanha transferência de dados e banda em tempo real, utiliza-se dois link’s de internet dedicados, um do provedor City 10 e o outro do provedor Conecta. Cada link é de velocidade de 1Mb. ( O funcionamento do link dedicado: A empresa de telecomunicações fornece uma conexão por par metálico, rádio ou satélite. Um roteador é instalado para identificar e possibilitar o gerenciamento dos serviços de endereçamento e acesso à internet. As velocidades típicas variam de 64Kbps até 2Mb, com ou sem garantia total de banda). As principais vantagens são: Alta Disponibilidade, Confiabilidade Total, Autonomia de serviços para a Internet, no caso de acesso de banco de dados, e a Garantia de tráfego e acesso com qualidade.

Contudo engana-se quem pensa que o acesso é liberado para toda a empresa. Por meio de um programa de controle de dados, bloqueiam-se os sites que impedem o rendimento dos funcionários como Facebook, Orkut, MSN, Twitter entre outros. São poucos os sites liberados para a empresa. Mas claro existe áreas que são desbloqueadas, como a área da diretoria.

Mas para visitantes existe uma rede Wireless a parte, para o funcionamento, na qual não tem acesso a rede interna da empresa, além de estar bem guardada com diversas proteções, para evitar o risco da invasão de hackers. Esta rede seria fornecedores, visitantes, caminhoneiros, que dispõe dessa tecnologia, seja para entrar em contato com outras centrais, equipe de suporte, venda de equipamentos ou mesmo um acesso para onde será enviada a mercadoria que ira sair de caminhão de fábrica.

Estando ciente de um servidor de banco de dados, um de internet, um de aplicativos além de seu próprio computador pessoal, deve-se pensar como controla tudo. Uma maneira de manter tal controle, seria o uso do aparelho KVM Switch, que nada mais é que um aparelho onde você  pluga os cabos do monitor, teclado e mouse a através de um controle ou uma seqüência de teclas você acessa varias maquinas de uma só vez, no caso dele utilizando o Scroll Lock 2 vezes e mais as teclas de 1 à 4. Fazendo essa combinação ele acessa todas as maquinas economizando tempo e resolvendo problemas muito mais rápido.

Ao finalizar a visita, Júnior, nos mostrou 2 no-breaks que seguram todo o arsenal de equipamentos  na sua sala. Existe um de menor que segura por volta de 15 minutos seu computador pessoal e um outro maior que tem a autonomia de 40 minutos para os 3 servidores. (No-breaks é como um estabilizador, porém contém também a função de segurar os equipamentos quando acontece uma queda de energia elétrica, evitando assim de perder os dados e futuros danos aos computadores).

a manutenção da empresa é organizada da seguinte maneira: Assim que o equipamento apresenta algum defeito de software como vírus entre outros, automaticamente retira a máquina para formatação, para evitar o contágio na rede interna, mas segundo ele, a mais de 3 anos os computadores não necessitam de reparo devido a segurança adotada. Agora quando o erro é de hardware, separa-se a máquina onde se encontra o problema e é realizada troca da peça defeituosa em determinado tempo, para não ficar sem utilidade.